2020年1月31日下午，上海市民政局、市商务委召开专题会议，落实当日上午召开的市政府优化社区口罩供给工作会议要求，部署居村委会预约登记购买口罩各项工作。

上海市民政局局长朱勤皓要求，要认真贯彻市政府会议精神，扎扎实实、不打折扣将各项工作任务落实到位。具体包括：

各区要于2月1日完成布置和工作人员培训；

各区、街镇要抽调人员充实基层工作力量，关心关爱处于防控一线的社区工作人员；

各居村要及时在预约登记场所进行预约登记公示，接受居民监督，同时因地制宜开展便民利民服务。要加强宣传引导，提高对预约登记购买口罩工作的认识，提倡合理佩戴使用口罩，引导居村民对轮候时间予以理解，营造良好社会舆论氛围。

为确保工作做细做实，上海市民政局、市商务委反复听取基层意见建议，多次修改完善，确定预约购买方式，细化各环节工作流程。

1月31日晚2月1日晨，上海民政部门抓紧为基层制作了规范的公告内容、预约凭证、居住地址名册、药店配送额度分配表等样张模板，供居村社区参考；

市、区两级民政、商务部门联手协调沟通，确定了全市口罩预约销售指定药店的网点信息；